お役立ちコラム

トイレつまりの料金は原因で大きく変動

トイレつまりの修理料金は、原因や作業内容によって大きく異なります。たとえば、トイレットペーパーや排泄物など、比較的軽度なつまりであれば、ラバーカップや真空ポンプといった専用の道具を使った簡単な作業で済み、一般的に1万円以下で対応可能なことが多いのが一般的です。しかし、スマートフォンやおもちゃなどの固形物を落としてしまった場合や、排水管の奥でつまりが発生している場合は、便器の脱着や高圧洗浄が必要となり、数万円かかることもあります。このように、つまりの原因や状態によって費用は大きく変動することを理解しておくことが大切です。

正しい見積もりの取り方

トイレつまりの修理を依頼する際、料金トラブルを防ぐためには、見積もりを正しく取ることが重要です。

電話で概算を聞く際のポイント

業者に電話で問い合わせる際は、まず現在の状況をできるだけ詳しく伝えましょう。いつからつまりが始まったか、何か異物を流した心当たりがあるかなど、具体的な情報があると、より正確な概算を教えてもらいやすくなります。また、電話口で「出張費用」や「基本料金」、「夜間・休日割増料金」が別途かかるかどうかを確認し、最終的な総額の目安を把握しておくことが大切です。

現場見積もりで確認すべきこと

電話での概算に納得したら、実際に家に来てもらい、現場で状況を確認してもらいましょう。このとき、必ず書面で正式な見積もりを出してもらうことが重要です。口頭での見積もりは、後から「言った、言わない」のトラブルになる可能性があるため、避けるのが賢明です。書面には、作業内容、料金の内訳、保証の有無などが明記されているかを確認しましょう。

納得いくまで説明を受ける

見積もり内容について不明な点があれば、遠慮なく質問しましょう。たとえば、なぜその作業が必要なのか、使用する道具は何か、料金はどのように算出されたのかなど、納得いくまで説明を受けることが大切です。また、作業中に予期せぬ問題が見つかった場合に、追加料金が発生する可能性があるか、どのようなケースで発生するのかについても事前に確認しておくと、後々のトラブルを未然に防ぐことにつながります。

料金相場を構成する3つの要素

トイレつまりの修理料金は、主に3つの要素で構成されています。

基本料金（出張費）

業者が現場に駆けつける際にかかる費用です。地域や時間帯（深夜・早朝・休日など）によって変動する場合があります。

作業料金（技術料）

実際につまりを解消するための技術にかかる費用です。つまりの状況に応じて、使用する道具や作業時間によって金額が変わります。

材料費

部品の交換が必要になった場合に発生する費用です。

これらの合計が、最終的な支払い金額となります。

多くの業者が「〇〇円から」と料金を表示していますが、これは最も簡単な作業の場合の最低料金であることが一般的です。料金の内訳をしっかり確認し、納得したうえで作業を依頼することで、後々のトラブルを防げます。

軽作業（ローポンプ使用など）

• 目安：8,000～16,000円

トイレットペーパーなど、比較的簡単なつまりを専用のポンプ（ラバーカップの強力版）で解消する作業です。

中作業（専用器具の使用など）

• 目安：15,000～30,000円

ポンプで解消できない場合や配管の奥で詰まっている場合に、ワイヤーやトーラーといった特殊な器具を使ってつまりをかき出します。

重作業（便器の取り外しなど）

• 目安：30,000～50,000円

おもちゃやスマホなどの固形物を落とした場合などに、便器を一度取り外して原因を除去する作業です。

クニケンにご相談いただいた場合、まず無料見積もりにお伺いし、原因を特定してから作業内容と確定料金を必ず事前にお伝えします。

簡単なつまりなら1,980円（税込）～、ポンプを使うような作業の場合15,000円（税込）～対応可能です。

料金の支払いはキャッシュレスが便利

トイレつまりの修理料金は現金払いが主流でした。しかし最近は、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、多様なキャッシュレス決済に対応する業者が増えています。特に、修理費用が高額になる可能性がある場合、急な出費に手持ちの現金が足りないという事態も考えられます。クレジットカード払いに対応していれば、こうした急なトラブル時でも焦ることなく、安心して修理を依頼できます。

クレジットカード払いの安心感

クレジットカードで支払うことには、多くの利点があります。まず、現金を用意する手間がなく、スムーズに支払いが完了します。また、支払い履歴が明細として残るため、家計の管理がしやすくなる点もメリットです。普段利用しているカードであれば、支払い金額に応じてポイントやマイルが貯まるという利点もあります。このような支払い方法の選択肢が多い業者は、お客様の利便性を考えている証拠といえます。

修理を依頼する際は、料金だけでなく、どのような支払い方法に対応しているかについても、事前に確認しておきましょう。そうすることで、修理から支払いまで、すべてを安心して任せられる業者に依頼できます。